Om oss

Skjorten som passet i butikken

Du kjøper en skjorte som sitter perfekt. Du vasker den én gang. Ermene er plutselig for korte, og knappene strammer over brystet.

Skjorten har ikke blitt mindre av seg selv. Den har krympet — og hvor mye den krymper, ble avgjort i fabrikken lenge før du så den.

Sanforisering

Ubehandlet bomull krymper 3 til 5 prosent i første vask. På en skjorte med 64 centimeters ermelengde er det opptil tre centimeter. Nok til at plagget ikke sitter som det gjorde.

Sanforisering er en forbehandling der stoffet krympes kontrollert før det sys. Et sanforisert plagg krymper typisk under én prosent — du merker det knapt.

Det koster mer å produsere, og derfor hopper mange over det.

Det står i spesifikasjonen. «Forkrympet», «sanforisert» eller «pre-shrunk» betyr at jobben er gjort. Står det ingenting, er det verdt å spørre — og vi svarer ærlig.

Vi oppgir det der produsenten opplyser det, og vi sier fra når et plagg må forventes å krympe.

Hvorfor det ikke hjelper å ta en størrelse opp

Det er den vanlige løsningen, og den fungerer sjelden.

Krympingen skjer ikke jevnt. Stoff krymper mest i lengderetningen — den veien trådene ble strukket under produksjonen. Et plagg tatt én størrelse opp blir bredere over brystet, men ikke lengre i ermene, og da har du byttet ett problem mot et annet.

Vask kaldt og heng til tørk. Varme er det som utløser krympingen, og en tørketrommel gjør mer på én runde enn ti vask ved 30 grader.

Buksen som kan forlenges — eller ikke

Samme prinsipp, annen del av skapet.

Oppbretten nederst på et bukseben har en bestemt dybde. Er den to centimeter, kan ingen skredder gjøre noe. Er den fire til fem, kan buksen forlenges — eller kortes og legges opp på nytt uten at det ser gjort ut.

Dette står aldri i en produktbeskrivelse. Du ser det ved å brette opp kanten og måle.

For et plagg du regner med å bruke i flere år, avgjør det om det følger med deg eller havner i den gruppen som henger ubrukt.

Hva vi ser etter

Forkrymping og oppgitt krympeprosent, der produsenten har den.

Oppbrettens dybde på bukser og skjørt.

Vekt og materialsammensetning før utseende. Mye av det som produseres i dag, etterbehandles for å føles godt de første fem minuttene — mykgjørende midler vaskes ut i første vask.

Snittet på tvers av hele størrelsessortimentet. Mange tilpasser plagget etter én prøvestørrelse og graderer derfra. Gjøres det slurvete, fungerer plagget for noen kunder og stille ikke for resten.

Mye kommer ikke gjennom. Derfor er sortimentet lite nok til at vi kan si noe konkret om hvert eneste plagg.

Hva vi ikke gjør

Designer eller produserer klærne. Vi gjør ikke det. Vi velger dem ut, og vi forteller deg hva som står i spesifikasjonen — inkludert det de fleste butikker lar være å nevne.

Jager trender. Når en trend når butikkene, er den ofte allerede på vei ut — og du sitter igjen med et klesskap med utløpsdato.

Setter opp prisen for å sette den ned igjen. Prisen er prisen. Den økes ikke i september for å kunne reduseres i november, og vi bruker ingen «førpris» varen aldri har vært solgt til.

Skaper kunstig hastverk. Ingen falske nedtellinger, ingen «bare to igjen» når det finnes to hundre. Er noe faktisk i ferd med å bli utsolgt, sier vi det én gang.

Lover for mye. En skjorte forandrer ikke livet ditt. Det gode klær gjør, er stillere — du slutter å tenke på dem. Ingen justering foran speilet, ingen tvil ved døren.

Det er hele ambisjonen. Ikke forvandling — bare å være godt kledd og kunne tenke på noe annet.

Spør oss før du bestiller

Usikker på størrelsen, på om et plagg krymper, eller på om en bukse kan forlenges?

Skriv til oss. Fortell hvilken størrelse du vanligvis bruker og hvilket merke den er fra — så gir vi deg et ærlig råd, også når svaret er at plagget er lite i størrelsen eller at det ikke er riktig for det du beskriver.

Vi gir heller et godt råd enn å håndtere en retur.

Slik handler du hos oss

• Gratis levering i hele Norge
• 14 dagers angrerett etter angrerettloven, som vi frivillig utvider til 30 dager
• Angreretten gjelder også nedsatte varer
• Å prøve plagget påvirker ikke returen
• 2 eller 5 års reklamasjonsfrist etter forbrukerkjøpsloven, avhengig av hvor lenge varen normalt er ment å vare
• Svar innen én virkedag, fra et menneske

Kontakt

E-post: kundeservice@ravozooslo.com
Telefon: +47 926 14 480
Kundeservice: mandag til fredag, kl. 09:00–17:00 norsk tid

Lørdag og søndag: stengt.

---

Ravozo AS
Firmaadresse: Vitaminveien 7–9, 0485 Oslo, Norge